Serviços

A Truzz Multisports oferece garantia para os seus produtos.

Por ser uma empresa nacional com produção 100% própria a Truzz Multisports oferece tipos diferentes de serviços e assitência técnicas para o seu produto:
  1. Garantia Limitada
  2. Assistência Técnica Vitalícia
A GARANTIA COBRE OS SEGUINTES TÓPICOS POR 6 MESES APÓS A DATA DA COMPRA:
a. Defeito de Fabricação
b. Defeito na matéria-prima

A GARANTIA NÃO COBRE OS SEGUINTES TÓPICOS:
a. Problemas não relacionados à matéria prima e confecção.
b. Uso comercial, escolas ou outros fins.
c. Problemas causados por exposição excessiva a luz do sol e não seguir as instruções anexas ao produto.
d. Vendas em Outlets.
e. Consertados feitos em outras oficinas.


Para usufruir dos serviços de garantia ou assistência tecnica, por favor, acesse o site www.truzz.com.br.

COMO USAR A GARANTIA:
Nos informe sobre o problema através do site www.truzz.com.br, e-mail sac@truzz.com.br e envie o seu produto para:

 

Truzz Multisports Ltda (Fábrica)
Att: Garantia
RUA JOANA MARIA DE BITTENCOURT  60,
Garopaba, SC
Brasil
CEP 88495-000  (zip code/ postal code)

Para sua tranquilidade ao receber-mos o seu produto, lhe enviaremos um e-mail confirmando  o prazo de entrega da sua garantia, e em caso de assistência técnica enviaremos um email com o orçamento do conserto solicitado, para a sua aprovação.

O CUSTO COM FRETE SERÁ POR CONTA DO CLIENTE.


Precisa de assistência técnica?
Nos casos não previstos pela Garantia, conte conosco para assistência técnica do seu equipamento Truzz.

Contacte-nos atravéz do sac@truzz.com.br

O SAC é um canal importante para a TRUZZ estreitar o relacionamento com você. Fale com a gente! Faça suas sugestões, mande suas críticas para cada vez atender-mos melhor suas necessidades.