Garantia

 A Truzz oferece garantia de 6 meses.

Por ser uma empresa nacional com produção 100% própria a Truzz oferece tipos diferentes de serviços e assistência técnicas para o seu produto:

  1. Garantia Limitada
  2. Assistência Técnica Vitalícia

A GARANTIA COBRE OS SEGUINTES TÓPICOS POR 6 MESES APÓS A DATA DA COMPRA:

a. Defeito de Fabricação
b. Defeito na matéria-prima


A GARANTIA NÃO COBRE OS SEGUINTES TÓPICOS:

a. Problemas não relacionados à matéria prima e confecção.
b. Uso comercial, escolas ou outros fins.
c. Problemas causados por exposição excessiva a luz do sol e não seguir as instruções anexas ao produto.
d. Vendas em Outlets.
e. Consertados feitos em outras oficinas.


Para usufruir dos serviços de garantia ou assistência técnica, por favor, acesse o site www.truzz.com.br.

COMO USAR A GARANTIA:
Nos informe sobre o problema através do site www.truzz.com.br, e-mail sac@truzz.com.br e envie o seu produto para:

 

Truzz Ind.Com.Ltda
Rodovia Estadual SC 434 KM 13,5 numero 1661 G2
Palhocinha
Garopaba - SC
CEP 88495-000  (zip code/ postal code)


Para sua tranquilidade ao recebermos o seu produto, enviamos um e-mail confirmando  o prazo de entrega da sua garantia. Em caso de assistência técnica, enviamos um email com o orçamento do conserto solicitado, para a sua aprovação.


*O CUSTO COM FRETE SERÁ POR CONTA DO CLIENTE.


O SAC é onde a TRUZZ se aproxima de você, então fale com a gente.  Queremos melhorar sempre, e pra isso precisamos saber o que mais te agrada, e também o que incomoda:

 

>  sac@truzz.com.br