Assistência Técnica Vitalícia

A  Assistência Técnica Vitalícia Truzz existe para aumentar ainda mais o tempo de vida do seu equipamento. Sempre que um cliente compra uma roupa de borracha, ele também está adquirindo a Assistência Técnica Vitalícia Truzz. Ela garante a manutenção vitalícia contra as ações que o tempo de uso pode causar no equipamento.

Quem surfa sabe que algumas partes do wetsuits podem se desgastar com o passar do tempo, reduzindo o conforto dentro d'água. Na maioria das vezes, o uso no dia a dia pode danificar alguma parte específica da roupa, como uma costura, um zíper, ou algum pedaço de neoprene, comprometendo a performance do equipamento. E para nós, não faz sentido que o cliente tenha que comprar uma roupa nova, quando podemos restaurar as partes danificadas, dando assim, mais um tempo de vida para o seu wetsuits.

Manutenção qualificada, feita por especialistas em wetsuits

Não existe lugar melhor para fazer a assistência do que a própria fábrica onde a roupa foi desenvolvida e produzida. Da mesma forma que estamos focados em fazer o melhor produto, também nos preocupamos em fazer ele durar mais tempo dentro d'água.

Por isso, a Assistência Técnica Vitalícia Truzz já faz parte da cultura da empresa, pois possuímos um setor da fábrica totalmente preparado para fazer a assistência. Também temos uma equipe treinada para avaliar as necessidades e formatar um orçamento específico. Um serviço que já faz parte da cultura da empresa e está totalmente atrelado a toda a peça vendida.

Com fábrica em Garopaba-SC, estamos próximos dos principais centros de surf do país. Uma localização estratégica para receber e enviar as roupas de nossos clientes em toda extensão do litoral brasileiro. As peças também podem ser entregues e retiradas em nossos pontos de vendas exclusivos, ou em nossas loja em Garopaba e Florianópolis, capital do estado.

Um ciclo sustentável que preserva os recursos naturais  

Centrado na paixão pelo oceano e na conscientização sobre a importância de preservar esse ambiente tão precioso, ele entende que o mar não é apenas um local para praticar esportes, mas também um ecossistema complexo que sustenta a vida na terra e precisa ser preservado.

Até hoje, a melhor maneira de preservar o meio ambiente é cuidando dos seus recursos naturais. Pensando nessa ótica, acreditamos que para fazer a nossa parte precisamos encontrar formas de nossos produtos durarem mais tempo na água. Foi assim que nasceu a Assistência Técnica Vitalícia Truzz, como uma forma de executarmos a sustentabilidade na prática e não apenas no discurso. A ideia é simples, se cada surfista usar o seu equipamento por mais tempo, diminui a necessidade de compra de um novo wetsuits.

É possível imaginar a economia de recursos que apenas um surfista pode fazer durante toda a sua vida aderindo ao ciclo da Assistência Técnica Vitalícia Truzz. Imagine então em uma comunidade inteira de surfistas, o impacto que essa economia de recursos pode causar?

A Truzz é feita por pessoas que amam a natureza e querem fazer a diferença por um mundo mais sustentável. Por isso, queremos disseminar essa ideia cada vez mais! Para isso acontecer nós contamos com você, cliente. Sempre que a sua roupa estiver apresentando desgaste pelo tempo de uso, entre em contato com nossos canais de comunicação e faça parte desse ciclo.

Conheça o ciclo da Assistência Técnica Vitalícia Truzz 

Como usar a Assistência Técnica :  

Nos informe através do email : sac@truzz.com.br e envie o seu produto direto para a fabrica para:

O SAC é onde a TRUZZ se aproxima de você, então fale com a gente.  Queremos melhorar sempre, e pra isso precisamos saber o que mais te agrada, e também o que incomoda:

>  sac@truzz.com.br